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EL CASINO GRAN MADRID SÍMBOLO DE UN SECTOR QUE SE REINVENTA

LA OFERTA DE OCIO Y GASTRONOMÍA COMPLETAN SU AMPLIO ABANICO DE POSIBILIDADES

Gustavo Voces

En un enclave exclusivo de la zona norte de Madrid, en la localidad de Torrelodones, en pleno ascenso hacia la sierra madrileña se alza el Casino Gran Madrid que, fundado en 1981, se erige como uno de los Casinos más antiguos de España de los actuales 41 que circundan la península. El sector pasa por momentos de reestructuración a tenor de la presión fiscal y, sobre todo, por la reciente ley antitabaco, a la que el propio Director de Marketing y Comercial del Casino Gran Madrid, Alfredo Álvarez Jardón, atribuye “unas caídas medias en la actividad de los casinos superiores al 15 por ciento de sus ingresos”. A pesar de todo ello, se estima en unos 3,5 millones de visitantes los que cada año reciben los casinos españoles, que merced a las últimas aperturas de centros y a las inversiones en actividades complementarias, cifradas en unos 270 millones de euros, han conseguido un incremento sostenido en los últimos tres años.

Una ciudadela del azar

Alrededor de 750 trabajadores, desde los encargados de gestionar los servicios de limpieza, mantenimiento y seguridad del recinto, pasando por los Departamentos de Comercial y Marketing, hosteleros, hasta llegar a los fisonomistas o encargados de la seguridad interna, croupiers y el resto de los empleados de las salas, el CGM se erige en un complejo engranaje que día a día, salvo en Nochebuena, sirve al más de medio millón de visitantes que pueblan sus 200 máquinas de azar y sus 50 juegos de mesa. Como no duda en destacar Álvarez Jardón “el éxito del Casino Gran Madrid es el resultado del esfuerzo de un gran equipo humano”.

Una oferta de ocio variada

El recinto está presidido por un enorme parking y circundado por varios jardines a través de los cuales se ofrece una prodigiosa vista del skyline madrileño. Ya en el interior, destaca sobremanera la gran altitud de lo techos y la enorme sensación de amplitud de la sala principal de juego, con numerosas máquinas y juegos por doquier. Destaca además, un apartado, el Diva’s Bar, destinado a principiantes, donde croupiers acreditados orientan a los neófitos en las reglas esenciales de las diferentes ofertas del casino. Todo ello presidido por enormes pantallas de televisión redondas donde se emiten los eventos deportivos más destacados del día. Al fondo de la Sala Principal se presenta la atractiva oferta gastronómica, cimentada en dos restaurantes temáticos, el Mandalay y Tse Yang, con menús de marcado refinamiento con unos precios cercanos a los 30 euros por persona, además el recinto cuenta también con un atractivo buffet libre. En otra de las salas adyacentes se encuentra una discoteca, susceptible de ser utilizada para todo tipo de eventos, que, además, los viernes y sábados, cuenta con un orquesta de 23 componentes. Otra de las curiosidades del recinto es la sala de descanso de los croupiers, donde disponen de todo tipo de facilidades para relajarse tras varias horas de trabajo. En otra de las salas, con cabida para 200 personas, se ofrecen cada cierto tiempo actuaciones en directo de cantantes o artistas de primer nivel, como Manu Tenorio Shaila Dúrcal, por donde también han pasado el mago Tamariz, Gila, Els Comediants, Carlos Latre y así un largo etcétera.

Compromiso social

“Casino Gran Madrid seguirá apoyando la cultura, a través de sus premios de pintura o patrocinando la labor del Museo del prado, del Museo Nacional Reina Sofía o del Ateneo de Torrelodones, o iniciativas sociales como la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción o los programas de juego responsable” desvela con vehemencia Alfredo Álvarez, el que es uno de los pilares de la filosofía empresarial del CGM implementada a través de su Director Genera, Ángel María Escolano Belló.

Perfiles, cifras y otros datos

Desde su inauguración, se estima que más de 14,5 millones de visitantes han pasado por CGM y cada año llegan al recinto alrededor de 100.000 nuevos clientes. A diario “los crupieres del Casino lanzan 4.359 bolas de ruleta (tanto americana como francesa) y ofrecen alrededor de 2.000 manos de cartas, entre black jack, punto y banca y póquer. Las máquinas de azar permiten al cabo del día disputar 210.000 partidas, aunque por lo general nunca alcanza esa cifra” comenta Alfredo Álvarez. En cuanto a los perfiles de los visitantes, el 60% de los clientes son público masculino y el 40 por ciento restante son mujeres. Como curiosidad, se han rodado tres películas en el recinto, además se han grabado diversos programas de Televisión como “Entre Amigos” de José Luis Moreno, y series como “Aquí no hay quién viva” y “Los Serrano”.






Artículo publicado en la Edición española de la revista GX Magazine

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